2020年，央企中電互聯(lián)的入股成為其發(fā)展歷程中的關(guān)鍵節(jié)點——中電互聯(lián)作為中國電子集團(tuán)（CEC）旗下國家級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺及智能制造系統(tǒng)解決方案服務(wù)商，與興元科技聯(lián)手打造了年產(chǎn)20萬臺售貨機(jī)的數(shù)字化工廠及智慧零售服務(wù)平臺，更助力興元科技推出國內(nèi)首款“連接互聯(lián)網(wǎng)、貫穿物聯(lián)網(wǎng)”的人工智能售貨機(jī)，深度拓展了傳統(tǒng)自動售貨機(jī)的功能邊界。

自動售貨機(jī)行業(yè)的海外市場，向來受限于各國差異顯著的區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)習(xí)慣與支付方式，“一刀切”的產(chǎn)品難以打開局面。而興元科技推行的“一客一機(jī)一方案”策略，恰好精準(zhǔn)破解了這一難題——其本質(zhì)是將“中國智造”的全鏈生產(chǎn)能力，與全球市場的多樣化需求深度綁定，實現(xiàn)“以需定產(chǎn)”的精準(zhǔn)匹配。

正是這一差異化優(yōu)勢，讓興元科技在歐美發(fā)達(dá)國家樹立品牌，在東南亞、中東、南美等新興市場快速站穩(wěn)腳跟，逐步擴(kuò)大市場份額。

目前，興元科技的產(chǎn)品矩陣已覆蓋智慧售藥機(jī)、AI智能柜、牛奶機(jī)、智能工具柜、文創(chuàng)售貨機(jī)等近百個細(xì)分品類，服務(wù)方案遍及全國及全球180多個國家和地區(qū)，市場份額長期穩(wěn)居行業(yè)前列?！霸趪鴥?nèi)市場同質(zhì)化競爭加劇、內(nèi)卷嚴(yán)重的當(dāng)下，海外布局成為我們增長的核心動力?！迸d元科技董事長張福興介紹，截至2024年，公司80%的業(yè)務(wù)來自海外，營業(yè)收入與利潤連續(xù)多年保持超20%的增長。

不過，海外市場的競爭同樣激烈。“我們既要與歐美本土企業(yè)比拼技術(shù)與品牌，也要應(yīng)對國內(nèi)同行帶來的價格戰(zhàn)壓力。與歐美企業(yè)相比，我們有成本優(yōu)勢；與東南亞、非洲企業(yè)競爭，我們靠技術(shù)領(lǐng)先，但面對國內(nèi)同行，價格戰(zhàn)往往讓利潤空間被壓縮。”張福興坦言。為突破這一困境，2024年底，興元科技作出戰(zhàn)略升級，將“科技+文創(chuàng)IP+體驗營銷”的無人零售綜合AI智能終端確立為主營方向，同時加大研發(fā)投入，計劃在3年內(nèi)引領(lǐng)無人零售行業(yè)發(fā)展方向。

如今，興元科技已手握500余項知識產(chǎn)權(quán)和計算機(jī)軟件著作權(quán)，產(chǎn)品通過歐盟CE、美國UL等多項國際權(quán)威認(rèn)證，更斬獲國家高新技術(shù)企業(yè)、國家重點進(jìn)出口企業(yè)等榮譽(yù)。其出海路徑，通過核心技術(shù)突破與國際認(rèn)證背書，將產(chǎn)品定價提升至國際中高端水平，實現(xiàn)了“技術(shù)溢價”。面向未來，興元科技正與湘江實驗室深度合作，組建“數(shù)智無人零售全球研發(fā)中心”，為長沙建設(shè)全球研發(fā)中心城市注入新動能。